2016有客SCRM双十一主题分享会完美收官
发布时间：2016-10-28 13:03:12
2016年10月26日，有客SCRM2016双十一主题分享会最后一站在美丽的杭州顺利举办。本次会议由有客数据学院、东业电商服务集团、扶一把电商学院联合举办。现场由淘宝小二熙木、资深讲师楚红人、来伊份电商经理人Niko以及清柳数据市场总监孙佺组成的强大阵容，为商家带来了一场集实操与理论为一身的双十一分享会！
双十一流量渠道面面观
清柳数据孙佺为大家总结了当前做电商的各种流量渠道，除了必做的淘宝直通车钻展手淘以外，还有很多其他的流量渠道，例如今年大热的直播、淘宝客等，再比如一些站外APP优惠券投放、新媒体运营等，都是商家可以尝试的流量渠道，最终为店铺销量做提升！
淘宝资深小二熙木带你玩转双十一会员通
可以将熙木的会员通双十一玩法分为造势期、预热期和热卖期三个阶段。
造势阶段：全力拉新，主打会员招募。粉丝入会可通过粉丝趴、微淘粉丝激活入会计划等方式；访客入会可通过行业会场、店铺首页入会权益模块、引导访客入会等方式。
预热阶段：主打新会员招募和老会员召回蓄水。新会员招募可利用入会权益组件透出， 渠道有：店铺首页、微淘feed、粉丝趴、双11活动 承接页、店铺首页底部第三个tab；老会员召回可创建欲购买及欲流失两类会员人群策略，设置专属双11权益，通过消息盒子召回；老会员蓄水转化可利用会员权益多渠道透出，引导权益、加购收藏。
热卖阶段：为正式开卖促转化，会员成交转化，权益变现，全力爆发！
君子爱财，取之有“道”
2016的双十一与往年有很大的不同，但在这之中，一些基本的东西没有变，商家需要在做好细节准备。来伊份电商经理人Niko现场为大家分享了他的实操经验。他强调我们需要养成良好的工作习惯，在双十一期间不能偷懒，一些双十一的数据需要一一记录，既是为了与往年做对比，也是为了来年双十一做预估。同时，针对今年淘宝新出的千人千面功能，他强调以人群细分的会员管理在未来的店铺运营中将越来越重要。演讲的后半段，Niko还现场为大家展示了来伊份直通车、钻展、CRM的实操数据，演讲全程十分的接地气！
画龙点睛，神来之笔
最后一位分享嘉宾是红人说的创始人楚红人老师，他现场诊断了来伊份、劲霸、能良、汪记等店铺，一针见血地指出了各店铺的痛点，粉丝不足、视频没做、缺少场景化营销、微淘没有经营等等，让在场的商家朋友眼前一亮。
红人老师现场还介绍了很多极具实操性的玩法，例如评价中的问大家模块，第一条一定要是自己；新店要先做好第一个100单等等，对于淘宝新出的千人千面功能，他认为商家要以客户为导向来进行千人千面的页面端匹配。独特、快节奏、有干货的演讲方式让在场商家直呼想再听一场！
分享会的最后，清柳数据总经理清彦为本次分享会做了最后的总结，希望大家能有所收获，也祝愿各位双十一大卖！有客在未来也将不断努力，继续为大家助力！
至此，有客2016双十一主题分享会圆满结束！